Ing Erfahrungen

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On 15.05.2020
Last modified:15.05.2020

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Welche Erfahrungen haben Kunden mit der ING gemacht? Wie hoch ist ihre Zufriedenheit? Lesen Sie hier Erfahrungsberichte zur ING. dass die 4-Sterne-Bewertung von ING Deutschland passt? Lesen Sie, was Kunden geschrieben haben, und teilen Sie Ihre eigenen Erfahrungen! ING Erfahrung # Tagesgeld. Positive Bewertung geschrieben von: Anonym.

ING Bank Österreich:

Welche negativen Erfahrungen haben Kunden der ING gemacht? Lesen Sie hier 24 negative Bewertungen und Meinungen zur ING. Insgesamt liegen uns zur. Girokunden teilen hier ihre Erfahrungen zur ING mit. Dadurch lässt sich ableiten, wie gut z. B. der Service und das Online-Banking in der Praxis sind. Alle Details zu ING Girokonto im Check! Focus Money gibt einen Überblick über alle Services. Relevante Kosten transparent dargestellt.

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Keine Kontogebühren und kostenloses Bargeld abheben Oddsoddsodds Visa-Automaten - das hat Deutsche Lol Teams vorher noch keine Bank ermöglicht. Kommunikation per eMail wurde innerhalb kürzester Zeit positiv und hilfreich beantwortet. Spiel Wirtschaftssimulation Aussage - "das ist nicht möglich, da das Konto erst seit 10 Wochen besteht" - Lotto Test sollte das bar bei einer Reisebank abholen. Sie haben selbst Erfahrungen mit der ING gemacht? Hilf mit! Unterstütze andere Nutzer bei der Wahl des richtigen Anbieters, indem Du Deinen individuellen Erfahrungsbericht zur ING jetzt abgibst. Erfahrungsbericht # von Best am 1. Girokonto - Ablehnung Girokonto. Mit der ING-DIBA habe ich nur schlechte Erfahrungen gemacht. Ich. dass die 4-Sterne-Bewertung von ING Deutschland passt? Lesen Sie, was Kunden geschrieben haben, und teilen Sie Ihre eigenen Erfahrungen! Welche Erfahrungen haben Kunden mit der ING gemacht? Wie hoch ist ihre Zufriedenheit? Lesen Sie hier Erfahrungsberichte zur ING.
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Ein Login in das Onlinebanking war nach einigen Tagen möglich. Ich nutze es täglich und kann alle Informationen, die ich brauche, einsehen.

Am Onlinebanking vermisse ich nichts, es ist alles Die Bank war mir am sympathischsten und ich fand auch, dass sie die besten Leistungen bietet.

Die Eröffnung fand ich einfach. Ich habe alles ausgefüllt und mit Postident abgeschickt. Nach einer Woche war mein Konto eröffnet und ich hatte alle Karten.

Ich nutze das Onlinebanking sehr häufig am Die Eröffnung im Februar verlief ohne Probleme und war sehr schnell erledigt. Kundenservice top! Internetauftritt der Bank sehr übersichtlich!!!

Noch nie Probleme gehabt und Zinsen gibt's ja sowieso nirgends mehr.. Wer keine Bank vor Ort braucht, dem kann man diese Bank sehr empfehlen.

Umgehende Beantwortung auch eigentlich sich selbstbeantwortender Fragen, problemlose Bedienung. Selbst die vorübergende auf eigenen Wunsch Sperrung des Kontos zum Wunschtermin hat reibungslos funktioniert.

Hedahe Verifiziert Tuesday, 7 April Diba ist nach meinen Erfahrungen mit Banken habe sehr viel damit zu tun die einzige bei der ich noch nie ein Problem hatte was nicht umgehend per Tel.

Internet oder schriftlich schnell zu klären war. Alles sehr schnell mit guter Organisation und vielen Hilfestellungen zu Auszahlungen, etc. Überweisungen in beide Richtungen funktionieren rasch.

Sicher und trotzdem einfach finde ich den Zugang zum Konto. Den Punktabzug gibt es für die hohen Tradegebühren, da gibt es günstigere!

Anfangs wegen guter Tagesgeldzinsen und günstigen Depotgebühren. Mittlerweile habe ich zwar auch ein "Zweit-Girokonto" dort - allerdings ist das kostenlose Geldabheben hier nicht so einfach wie bei anderen Banken, da ING-DiBa nicht zu einem der Cash-Groups angehört.

Das ist auch der Grund dafür, warum das "Haupt-Girokonto" meiner Familie bei einer anderen Bank angesiedelt ist. Insbesondere Zu Anfang habe ich das unkomplizierte Procedere der Geldauszahlungen sehr zu schätzen gelernt.

Mittlerweile habe ich zwar auch ein "Zweit-Girokonto" dort - allerdings ist hier das kostenlose Geldabheben hier nicht so einfach wie bei anderen Banken, da ING-DiBa nicht zu einem der Cash-Groups angehört.

Freundlichkeit und Seriosität stehen bei Ihnen an erster Stelle. Ich finde das Kunden-Werber-Programm toll, denn dadurch, dass man einige Freunde und Familienmitglieder überzeugen konnte, habe ich für diese Weitergabe der positiven Erfahrungen richtig schön Prämie nebenbei kassiert!

Super Sache!!! Ich bin mit der Bankauswahl sehr glücklich - alles läuft super, ob es die schnelle Überweisung ist oder der übersichtliche Kontoauszug - nur zu empfehlen!

Die Kontoeröffnung war recht einfach und bereits nach wenigen Tagen konnte ich über das Konto verfügen. Eine telefonische Rückfrage wurde kompetent und freundlich beantwortet.

Als Verrechnungskonto ist automatisch ein Tagesgeldkonto dabei. Das ist in der jetzigen Niedrigzins-Phase ziemlich viel. Auch er hat daraufhin ein Konto eröffnet.

Man kann aber auch alternativ 10 freie Aktien-Transaktionen bekommen. Die Website ist sehr übersichtlich und nicht zu kompliziert.

Der Kauf von Aktien funktioniert schnell und reibungslos. Die Kosten hierfür sind recht niedrig. Kürzlich erhielt ich eine Mail mit dem Hinweis, dass bei der Übertragung weiterer Wertpapiere eine Prämie gezahlt würde.

Ab Die Prämie bekam ich dann nach etwa 4 Wochen auf mein Tagesgeldkonto überwiesen. Kreditabwicklung ist zeitnah erfolgt, telefopnisch exelente Auskunft bekommen.

Kann diese Bank mit " Sehr Gut" weiterempfehlen. Sind bereits seit mehreren Jahren Kunden der DiBa. Ing und können mit ruhigem Gewissen weiter empfehlen.

Ich bin sehr zufrieden und habe es schon mehrmals weiterempfohlen. Erfahrungen mit Finanzierungen etc. Alles ist sehr einfach zu bedienen und sehr übersichtlich.

Gastautor Verifiziert Monday, 24 February Ich hatte eine Immobilienfinanzierung mit der DiBa bereits fest und habe gestern den Vertrag gerade noch fristgerecht widerrufen.

Das habe ich so angenommen und als Konditionsannahme unterschrieben so zurückgesandt. Einige Tage später war dann der Darlehensvertrag da.

Erneute Unterschrift und Rücksendung. Leider ohne diesen Vertrag noch mal sorgfältig zu prüfen. Natürlich auch mein Fehler.

Man sollte diese Sachen immer noch mal kontrollieren. Zudem fehlte bei Zusendung des Vertrages jeglicher auch noch so kleine Hinweis der DiBa, dass an den Konditionen etwas geändert wurde.

Anrufe bei der Bank waren absolut erfolglos, frustrierend und tatsächlich unverschämt. Weder wurde mir der Grund für die Änderung des Zinssatzes genannt, noch wurde ich zu dem entsprechenden, bearbeitenden Mitarbeiter durchgestellt.

Ebenso der Hinweis, das ich trotz eines besseren Angebots einer Konkurrenzbank, aufgrund der langjährigen Kooperation bei der DiBa abgeschlossen habe änderte nichts an deren Starrsinn.

Drohungen, die Konten zu kündigen und mich mit der Sache an Verbraucherschutzverbände und die Medien zu wenden waren sogar eher noch kontraproduktiv.

Letztendlich eine ganz kundenunorientierte Truppe. Anonym, teilweise unverschämt und unflexibel. Das ganze hatte für mich den Beigeschmack einer nur grenzwertig legalen Abwicklung.

Allerdings war die Tilgung des zuvor bei der DiBa bestehenden Darlehens ähnlich kompliziert. Das hätte mich skeptisch machen sollen.

Ich fühle mich absolut über den Tisch gezogen. Die Konditionen wurden mir in gewisser Weise "untergeschoben" in der Hoffnung ich würde schon nichts oder zu spät etwas merken.

Hat ja auch fast funktioniert. Glücklicherweise konnte ich das Darlehen noch so gerade in der Frist widerrufen.

Letztendlich habe ich nun bei einer anderen Bank zu deutlich besseren Konditionen abgeschlossen und alle Konten bei der DiBa gekündigt.

Reklamationen funktionieren meist nicht,denn: alles beantwortet der Kollege Automatenbriefherstellung. Im Wiederholungsfall und Weiterungen kommt wieder etwas ,was nie den Punkt trifft-aus dieser Maschine heraus,bis sie als Kunde schon langsam am eigenen Verstand zwewifeln.

Lassen sie sich mal mit einem sog. Was dann ebenso dummpampig wie falsch ist. Man beharrt oft genug auf dem eigenen falschen Behauptungen Oft wurden falsche Auskünfte am Telefon erteilt,z.

Vielfach geht man oppt. Überziehung nicht angemeldet.. Bei Miniüberziehung,wo es nur mal 45ct. Z brächte Individuell ist hier nichts,schon sind sie "Altkunde"..

Wer akso mehr erwartet,als Gehaltseingang und Mieteabgang ist hier sicher nicht besonders sinnvoll aufgehoben. Bei Vorhalt wird man sie nicht jur.

Die Bafin hilft da nicht,denn Unterlagen sind nur dem Gericht oder Staatsanw. Facit: da können sie viel Geld verlieren.

Ferner kommen sie auch ungesetztlich schnell in die Schufa Keine Bank ist richtig gut-nur mehr oder weniger schlecht Gastautor Verifiziert Tuesday, 11 February Bin sehr zufrieden.

Super Service, schnelle Erreichbarkeit, über den Direkthandel keine weiteren Kosten, mit Watchlist immer alles im Überblick.

Wenn man eine Frage hat, wurde mir bisher stets freundlich und schnell geholfen. Die Verträge beinhalten von Haus aus eine Flexibilität die ich z.

Bei Rückfragen reagiert der Service zuverlässig, zeitnah und die Antworten sind von der Qualität her gut, daher 5 Sterne.

Gastautor Verifiziert Sunday, 1 September ich bin sehr entäuscht von der diba bank. Das Online-Banking ist sehr bequem und übersichtlich gestaltet, der Kundenservice ist sehr zuvorkommend.

Die Dispozinsen sind im Vergleich zu anderen Banken sehr niedrig und die Guthabenzinsen auf dem Konto sind auch erfreulich.

Danach erscheint die Wertpapier-Sparen Übersicht. Über 2. Daraufhin wird man auf die Ordermaske im eigenen Depot weitergeleitet.

In der Sparplan Ordermaske wählst du deine monatliche Sparrate, den Spartermin ab wann du beginnen willst, Dynamik optional und einmaligen Anlagebetrag optional.

Alle Sparplanausführungen wurden in unserem Test immer zuverlässig ausgeführt. Das Gebührenmodell ist für ein normales Depotvolumen moderat. Vielen Dank an ing-diba.

Nutzerfragen beantworte ich gerne in den Kommentaren oder per Mail. Gib einfach deinen Kommentar und Namen hier ein.

Aus Datenschutzgründen wirst Du nicht nach deiner E-Mail gefragt und erhältst keine Benachrichtigung, wenn dein Kommentar beantwortet wurde.

Komm einfach später wieder und schaue in die Kommentare von diesem Beitrag, um zu überprüfen, ob ich deine Frage beantwortet habe!

Direkt zum Inhalt. Die Eröffnung war denkbar einfach und funktionierte online. Der zuständige Sachbearbeiter war sehr freundlich und Da ich mit den Konditionen und dem generellen Verhalten der Sparkasse nicht im geringsten zufrieden war, machte ich mich online über Google darüber schlau, was es für Alternativen gibt.

Das musste ich testen. Mit dem Privatgirokonto war ich völlig zufrieden. Direkt wurde ich als Neukunde mit einer Start Prämie von 20 Euro überrascht.

Da ich mir vorgenommen hatte, monatlich mehr Geld zur Seite zu legen, legte ich mir ein sogenanntes Extra Konto oder Wie viele Bürger hatte auch ich ein Girokonto bei der Sparkasse.

Da ich nicht unnötig Geld ausgeben wollte, wo ich es nicht als notwendig erachte, habe ich eine Bank gesucht, bei der keine Kontoführungsgebühren anfallen und hab mich für die ING DiBa, damals noch DiBa, entschieden.

Nachdem ich mich ausreichend über das Für und Wider informiert habe, habe ich im Jahr mein Girokonto bei der Diba eröffnet und bis heute bin ich sehr zufrieden.

EC -und Kredit-Karte sind kostenlos, auch fallen keine Kontoführungsgebühren an. Zunächst möchte ich sagen, dass ich mit dem Kundenservice bislang immer sehr zufriden war.

Traten Probleme auf, so wurde mir meistens innerhalb von recht kurzer Zeit weitergeholfen. So habe ich beispielsweise einmal ohne Probleme eine Überweisung rückgängig machen können, da ich meine bestellte Ware nie erhalten habe.

Auch was meinen Dispo-Rahmen von Euro angeht hat sich die Bank mir gegenüber immer als sehr kulant erwiesen, auch wenn der Seit ca.

Grundsätzlich bin ich mit den Leistungen und Angeboten der Bank sehr zufrieden. Die Eröffnung des Kontos war unkompliziert und ging schnell.

Alles konnte von Zuhause aus erledigt werden. Selbst die Identifizierung, welche notwendig war, konnte bequem von dem Computer aus erledigt werden.

Ich nutze das Girokonto, welches zusätzlich automatisch ein Extra-Konto bereitstellt, auf das intern Geld überwiesen werden kann.

Es ist somit möglich, Geld zur Seite zu legen und zu sparen. Es bietet sich so ein besserer Überblick über die Deren Leitspruch "Diba-diba-du" habe ich mir zu Herzen genommen und wollte eine Bank, bei der alles leichter geht, und unbeschwerter abläuft.

Meine Erfahrungen will ich hier weitergeben. Dieses bleibt aber offensichtlich nicht für immer gratis. Ich habe Online fordert man einfach ein Konto an.

Innerhalb weniger Tage bekommt man schon alle nötigen Unterlagen zugesandt. Selber besitze ich ein Giro-Konto. Dieses ist kostenfrei und ermöglicht einem zugleich den Zugriff auf ein Tagesgeldkonto.

Zusätzlich erhält man noch eine kostenfreie Kreditkarte. Über diese kann man innerhalb von Europa bei jedem Anbieter kostenfrei Geld abheben.

Dies ist allerdings auch notwendig, da Direktbanken gibt es heute wie Sand am Meer. Es ist deshalb schwierig, eine gute, zuverlässige und kompetente Bank zu finden.

Natürlich bieten alle Anbieter diverse Vor- und Nachteile die es abzuwiegen gilt. Es handelte sich um ein heute bekanntes Direktsparkonto.

Die Kontoeröffnung Bei herkömmlichen Banken muss zwecks Kontoeröffnung die Filiale aufgesucht und unzählige Formulare unterzeichnet werden.

Die Kontoeröffnung für mein Direktsparkonto habe ich online Das ausgefüllte Antragsformular mit drei Gehaltsnachweisen habe ich per Post an die Bank geschickt.

Nach wenigen Tagen war die Servicemappe mit allen notwendigen Unterlagen da. Der nächste Schritt, die Legitimierung durch den Postident-Coupon bei der Postfiliale, war schnell erledigt.

Die ec-Karte, die Visakarte und die dazugehörigen Codes kamen jeweils mit separater Post. Als einen positiven Service fand ich die Servicemappe "Bankwechsel".

Der Kontowechsel wurde durch die vorbereiteten Formulare und persönlichen Aufkleber um einiges einfacher.

Onlinebanking Der Start mit dem Onlinebanking Vor einigen Jahren habe ich mich entschlossen ein Anlagekonto bei der Ing Diba zu eröffnen, da das damalige Zinsangebot vielfach besser als bei Konkurrenzunternehmen war.

Die Eröffnung funktionierte direkt über die Homepage, wodurch ein Aufsuchen einer Filiale nicht notwendig war.

Besonders da es zum damaligen Zeitpunkt nur eine Niederlassung gab und diese mit einem entsprechenden Reiseaufwand verbunden war. Die Kontoeröffnung funktionierte reibungslos und die damit in Zusammenhang stehenden Fragen wurden im Zuge des Prozesses umfassend erklärt, wodurch es zu keinen Unklarheiten kam.

Besonders wenn es dabei um die Frage der Vor ca. Es funktioniert alles so, wie man es erwartet. Habe ein 4 monatiges Tagesgeld mit 1 Prozent Zinsen abgeschlossen.

Der Antrag ging am Mit Zinslauf für vier Monate bis Wie sollen dann 4 Monate erreicht werden. Es kann ja frühestens am Mein Telefonat mit dem Kundenservice grottenschlecht und überheblich brachte kein Ergebnis.

Ich bin froh, dass das Tagesgeld der Testlauf für ein Girokonto sein sollte. Damit weiss ich, dass ich es tunlichst unterlassen sollte, dort ein Girokonto zu eröffnen liebe ING.

Ich bin sehr vorsichtig, habe extra keine Apps mit Zahlungsfunktion, kein amazon, kein paysonstawas. Ich habe einen extra macbook mit sicherheitssoftware und monatlicher Prüfung einer Sicherheitsfirma.

Dieses notebook liegt im Safe! Nachdem ich mir ein zweites iphone 8 zugelegt, dafür separate email etc eingerichtet habe damit ich es wieder sicher separat verwahren kann und mir niemand z.

Dann musste ich sie inzwische zwei mal neu installieren. Mir kommt das wie ein Rückschritt vor. Schaue mir jetzt nach und nach andere Banken an.

Wurde das Opfer von Phishing Ok, kann die Bank soweit nichts für. Aber dieses Krisenmanagement!!! Weil die Kreditkarte als Debitkarte angeboten wird d.

Und dann gleich Muss mega die Dispozinsen zahlen. Die Diba hat mir die Kreditkarte zwar sofort gesperrt, aber auf die Reklamation der Umsätze warte ich bis heute.

Offizieller Grund: Stau in der Bearbeitung. Schreibe Mails und warte auf Antwort, aber erhalte keine. Darum habe ich nun zur DKB gewechselt. Die bieten nämlich eine richtige Kreditkarte an, keinen billigen Abklatsch!

Bin damit im Betrugsfall besser geschützt. Die Apps der DKB funktionieren problemlos. Laut Impressum kommen diese sogar vom selben Entwickler, wie die Apps der Diba.

Offenbar beliefert derselbe Entwickler mehrere Banken. Vom mir gibt es einen Stern, weil es nicht Null gibt.

Für diese sogenannte "Bank". Nach vorangegangener Werbung für Bank to go haben wie beide die App herunter geladen. Wir haben beide ein bauartgleiches Smartphones, weshalb die App Bank to go nicht recht funktioniert.

So kann ich während der Abwesenheit meiner Frau keine Überweisung von deren Konto veranlassen, weil das System unsere beiden bauartgleichen Smartphones nicht unterscheiden kann.

So wird bei Transaktionen nur jedem sein Smartphone angezeigt. Nach Kontaktaufnahme mit DiBa wurde mir von einem Mitarbeiter geraten, ich solle mir ein neues Handy zulegen, dann könne das System beide Handys auseinander halten.

Jetzt wirbt DiBa mit noch mehr Sicherheit bei Bank to go und kündigt an, dass schon beim Einloggen das Einloggen mittels Smartphone bestätigt werden muss.

Und was soll nun geschehen, wenn einer von uns nicht erreichbar ist und der Partner von dessen Konto eine Überweisung tätigen will??

Man kann sich ja nicht mal mehr in das Konto des Partners einloggen??? Auf welches Handy? Auf das Handy meiner Frau, die zeitlich nicht erreichbar ist???

Das System Bank to go ist nicht ausgereift. Bei allem Respekt, aber wenn das DiBa nicht hinkriegt. Wer hat denn das System Bank to go entwickelt?

Es gibt doch sicherlich viele Lebensbeziehungen, die ein bauartgleiches Smartphone haben, das muss man doch lösen können.

Da ich schon lange Onlinebanking bei der Hausbank nutzte, fiel meine Entscheidung zum Wechsel. Das Girokonto war schnell und unkompliziert eröffnet.

Per Kontenwechselservice wurden automatisch sämtliche Unternehmen angeschrieben. Super und kostenlos von der ING. Per Banking-App auf dem Handy super transparente Handhabung.

Danke ING Diba Bin sehr zufrieden, es klappt alles problemlos bei der DIBA. Onlinebanking ist das beste was ich bislang hatte und ich habe alle meine anderen Konten jetzt gekündigt.

Ich brauche keine teure Schalterbank. Solange man bei der Diba Kunde ist geht es gerade noch lohnt sich auch nicht wirklich: auf die Mini-Zinsen kann man heutzutage getrost verzichten, komplizierte Verfahren, Depotabwicklung etc.

Depot übertragen möchte kommt der absolute Hammer: Depotübertrag wird trotz Einzugsauftrag der Empfängerbank erst gar nicht bearbeitet Ausrede nach Monaten:Überlastung!!

Möchte mich auf diesem Weg bei der freundlichen, kompetenten Mitarbeiterin bedanken. Hatte meine Tel.

Sie kam prompt per Post. Da ich in meinem Alter schon recht tüte-lich bin, nahm sie mich dann bei der Einrichtung an die Hand.

Beantwortete mir auch alle anderen Fragen, kompetent, geduldig und freundlich. Nochmals danke. Sehr schlechter Telefonservice, extrem überheblich, Anträge werden anscheinend nicht mit Priorität bearbeitet, wichtige Briefe gehen verloren bzw.

Wenn man bei der Ing Diba auf sein Sparkonto zugreifen möchte muss man grundsätzlich damit rechnen, dass sich die ganze Sache über 1 Monat hinauszögert, da die Mitarbeiter anscheinend Antrage nicht mit Priorität bearbeiten und man alles doppelt und dreifach absenden muss da wichtige Briefe garnicht erst ankommen oder falsch zugeordnet werden.

Der Kundenservice reagiert überheblich, lässt einen nicht ausreden und wenn man dann nach über 1 Monat mit einem Anwalt droht wird man als unkooperativ abgestempelt.

Ich kenne viele sehr schlechte Banken in Deutschland. Dazu gehören u. Der 1. Preis für Hochnäsigkeit und Ignoranz von Kunden, die auf ihr Recht bestehen.

Was ist passiert? Auslöser war ein Werbeflyer, den ich am Sie erhalten für ihr Girokonto einmalig 50 Euro, zwei aufeinanderfolgende monatliche Gehalts- und Renteneingänge von mindestens 1.

Leicht verdientes Geld. Da meine Erfahrungen mit den Banken in den letzten Jahren stark gelitten haben, fragte ich sicherheitshalber nach, ob das mit der Prämie denn klappe.

Konkret: Ich wäre aus dem Zeitraum 4 Monate herausgefallen, weil ich das Girokonto "dummerweise" bereits am Was bleibt da anderes als das Girokonto?

Nur: Warum sendet mir die Bank am Somit war ich mit meiner ersten Überweisung im Januar zu spät dran. Laut ING-Auffassung. Nicht nach meiner.

Noch dazu hatte die Bank diese Prämie zwischenzeitlich auf 75 Euroerhöht. Die nette Dame meinte, da werden wir für Sie sicherlich eine kulante Lösung finden.

Zumindest tat sie so, als ob sie Verständnis zeigen würde. Richtig empört hat mich aber die ING mit ihrer Formulierung: Sie könne die Prämie auch deshalb nicht gewähren, weil sie alle "ihre Kunden fair und gleich behandeln".

Mir diesen Anstrich zu verpassen, nur weil ich berechtigte 50 Euro einfordere. Auf was bestehe ich? Auf das, was mir zusteht. Sonst nichts.

Offen gestanden ist das, was die ING unter dem Vorwand ihrer Teilnahmebedingungen durchzieht, gegenüber mir als Nochkunden eine bodenlose Frechheit.

Ich werde eine Beschwerde an den Ombudsmann der Banken senden. Kein Wunder. Ich sehe nicht ein, hier klein bei zu geben. Mein Depot dort habe ich zwischenzeitlich aufgelöst, die meiner Familie mit insgesamt einem satten fünfstelligen Betrag ziehe ich ebenfalls ab und lasse alle Kontoverbindungen löschen.

Die Anzahl an sehr schlechten und schlechten Geldinstituten nimmt seit Jahren stetig zu. Ob es nun der Service ist, die Bankgebühren, die Filialausdünnung, die arrogant bis abgehoben wirkenden Angestellten, die mangelnde Kundenempathie, das fehlende Realitätsbewusstsein, der Verkaufsdruck, der auf dem Kunden abgeladen wird und noch einiges andere mehr.

Die ING hat null Punkte verdient. Sehr bedenklich stimmt die Herangehensweise an sog. Problemfälle wie bei mir.

Abkanzeln und Abservieren - das versteht die ING. Selbst mal darüber nachzudenken, ob man sich hier nicht doch einen Fehler erlaubt hat, dagegen nicht.

Die Quittungen erhalten sie bald präsentiert. Als Kunden haben Sie uns gesehen. Einige "Big Player" der Onlinebanken starten übers Jahr gesehen immer mal wieder besondere Aktionen, die sich für Neukunden durchaus lohnen.

Eine dieser haben wir Anfang Dezember wahrgenommen. Die "Liegedauer" dort beträgt mindestens 6 Monate.

Von der ING konnte ich dazu nichts finden. Vielleicht habe ich es aber auch überlesen. Die Online-Depoteröffnung war ein Kinderspiel.

Das Formular für den Depotübertrag war beim Onlinedepot hinterlegt. Ausfüllen, überprüfen, ausdrucken. Das geschah und innerhalb von 12 Bankarbeitstagen wirklich, eigentlich kaum zu glauben standen die übertragenen Wertpapiere im ING-Depot.

Dieselbe Prozedur führten wir auch für unseren minderjährigen Sohn Anfang Dezember durch. Das war jedoch nach den bisherigen Vorgehensweisen eben nicht nötig, weil sowohl ich als auch meine Gattin dort bereits Kunden waren.

In dem Trubel der Vorweihnachtszeit ging das unter. Mitte Januar erhielten wir die nötigen Unterlagen wie schon oben beschrieben auch für unseren Sohn.

Und hier kommt ein Aspekt, eigentlich sind es mehrere, ins Spiel, den viele, viele Banken und Kreditinstitute, die überwiegend online ihre Geschäfte durchführen, längst aus den Augen verloren haben, nämlich: Menschlichkeit, Fairness, Kundenservice, Offenheit, Respekt, Wertschätzung.

Allen Mitarbeitern, mit denen ich telefoniert und per email kommuniziert habe, möchte ich diese Charakterzüge bescheinigen.

Und diese stand dann innerhalb von drei!! Tagen bei ihm auf dem Extrakonto. Bei mir ging es mit der Prämienbuchung ebenfalls sehr fix.

Gleichzeitig habe ich auch mein Gehalt dorthin übertragen, weil es eine Prämie von 50 Euro gab, die nach zweimaligen Einbuchen über mind.

Sie könne jetzt noch keine Kulanz versprechen, prüfe die Sachlage danach aber erneut. Andere Banken bügeln einen bei solchen Wünschen gnadenlos ab. Keine Chance auf irgendein Entgegenkommen.

Nullkomma null. Wirklich, das ist so. Ich kenne viele dieser sog. Von Kundenausrichtung keine Spur mehr.

Das Onlinebanking ist übersichtlich und die Navigation durchs Menü locker. Deswegen zeichnet diese Überweisungsfreigabeform gegen Ende des Jahres das Zeitliche und wird nicht mehr gestattet.

Wie sich die ING darauf einstellt, ist mir bisher nicht bekannt. Die Bank ist für mich ein Buddy, Kumpel, mit dem ich mir durchaus vorstellen kann, längerfristig auch in anderen Bereichen wie Krediten, Baufinanzierung etc.

Die haben es wirklich verdient und heben sich gewaltig wie eine neue Insel geschaffen durch einen Vulkanausbruch aus dem Einerlei der Wichtigtuer-Banken hervor.

Beide haben sich aber vom Status "gut" in den Status "ausreichend" verschlechtert. Der Telefon-Support ist bei beiden eine einzige Enttäuschung und sie handeln nach dem Motto: Wer sich bewegt, hat sich schon verloren.

Ich bin seit ca. Der Kundenservice war all die Jahre wirklich angenehm und freundlich, man fühlte sich ernst genommen und Kulanz war kein Fremdwort.

Über den derzeitigen Service kann ich nur den Kopf schütteln, unfähig zu einem sachlichen Dialog, ganz im Gegenteil. Arrogant und überheblich.

Ich bemühe mich, wenn möglich, überhaupt keinen telefonischen Kontakt mehr mit der ING aufzunehmen. Früher hatte ich eine angenehme Geschäftsverbindung zur ING, aber das ist schon lange her.

Ich überlege schon seit längerem mir eine andere Bank zu suchen. Möchte mir das auf Dauer nicht mehr antun. Jedenfalls ich brauch im Moment nicht mehr.

Ich bin seit bei DiBa, aber was derzeit abgeht, passt auf keine Kuhhaut. Ich bin Grenzgänger und bekomme seit die Aufforderungen, die ausländische Steuernummer anzugeben.

Habe ich aber nicht, aufgrund von Binationalen Abkommen. Die Kundenpost lesen die gar nicht. Dann der Hammer: Im Oktober kam ein Brief mit der Aufforderung, innerhalb von 2 Wochen das Formular wieder mal zurückzuschicken, ansonsten kündigen die mein Konto?

Nochmal alles ausgedruckt, abgeschickt per Post und email an info Tief durchgeatmet und Luft geholt und bei der Kundenbetreuung angerufen.

Ist klar Hab mich denn per email nochmal beschwert und total freche, unmögliche, in keinster Weise angemessene, uneinsichtige Mail vom LEITER Servicezentrum bekommen, die Angelegenheit wäre immer noch nicht erledigt, weil das Formular von der Frau noch fehlt.

Sie wurde aber kein einziges mal angeschrieben. Da weiss man, wie mit persönlichen Daten umgegangen wird und was für ein Stellenwert der Kunde hat.

Unglaublich, habe sowas bei keiner Firma oder Bank bisher erlebt. Ich eröffne gerade ein Konto bei einer anderen Bank. Diba - geht gar nicht!

Die App kann bei Android leider noch? Standardfunktionen sind aber gut implementiert Wer kurz die Umsätze checken will und hie und da eine Überweisung macht, ist eigentlich gut bedient.

Überweisung per Foto haben wir nich nicht getestet. Ich bin seit über 15 Jahren Kundin der IngDiba und empfinde den telefonischen Kundenservice zunehmend als unfreundlich und leicht arrogant.

Man hat nicht das Gefühl, als Stamm- Kundin gerne und freundlich bedient zu werden. Das Angebot zur Ablösung der Hypothek war sehr schlecht.

Mein Mann und ich werden nun das Angebot und die Konditionen der lokalen Bankhäuser prüfen, um unsere gesamte Kontoverbindung zu wechseln.

Waren soweit zufrieden. Aufgrund eines negativen Schufaeintrags der sofort erledigt wurde, wurde unser Dispo gekündigt. Wir hatten kein Zugriff mehr auf unser Konto.

Mein Mann hat eine saubere Schufa und ich den einen Eintrag der sofort erledigt wurde. Unsere Scorewerte sind sehr gut. Ich finde es sehr schade, dass die ING uns nicht entgegenkam oder geholfen hat.

Wir wurden vom Kundenservice sehr schlecht behandelt. Den Stress hätten wir mit einer Hausbank nicht gehabt. Jetzt wechseln wir wieder zur Volksbank wo man einen persönlichen Berater hat ,der uns freundlich betreut und uns sofort geholfen hat.

Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe Ich habe PostIdent gemacht. Dann musste ich noch nein Aufenthaltstitel nachschicken. Alles gemacht.

Nichts passiert. Ich habe 30 Minuten lang telefoniert. Und erfahren, dass meine Daten falsch zugeordnet waren.

Aber jetzt endlich haben sie das gefunden und jetzt sollte es laufen Noch einige Wochen sind vergangen, meine karte kam immer noch nicht.

Nochmal telefonieren. Und dann erfahre ich, dass sie mein PostIdent nicht haben Der schlechteste Umgang mit den Personaldaten, den ich in der letzten Zeit gesehen hab.

Damals war der Kundenservice wirklich erstklassig, kompetent und entgegenkommend, das war einmal, heute stattdessen unfreundlich und genervt.

Ich bzw. Kundenservice ist sehr negativ. Mein Dispo wurde ohne Vorankündigung gesperrt und das Konto soll innerhalb von 14 Tagen ausgeglichen werden.

Zum Leben braucht man ja kein Geld!!!! Eine Ratenzahlung wurde mir erst gar nicht angeboten. Kann dieses Bank in keinster Weise empfehlen. Ich hatte einen Kontoüberziehungsrahmen von ,- Euro und diesen wegen Autokauf fast aufgebraucht.

Bin Beamter und seit beim Bundesdienst. Der Arbeitgeber überwies mir im Juni den Gehalt einen Tag später, sodass ein von mir gemachter Abbuchungsauftrag abgewiesen wurde.

Kurz darauf schrieb mir die Ing-Diba Bank, dass aufgrund meiner Bonität mein Überziehungsrahmen auf ,-- Euro und kurze Zeit darauf auf 0 Euro gesenkt wurde.

Die ehemalige ING-DiBa heißt inzwischen nur noch ING und bietet nach wie vor ein kostenloses Girokonto samt VISA-Karte an. Wir haben das Angebot getestet und erklären, für wen sich der. Da ich vor ein paar Jahren mit der ING gute Erfahrungen gemacht habe, als ich Opfer eines Identiätsdiebstahls und mangelhafter Bearbeitung bei der alten Bank gemacht hatte, bin ich seit dieser Zeit Kundin der ING mit allen Konten. Ich bin sehr vorsichtig, habe extra keine Apps mit Zahlungsfunktion, kein amazon, kein paysonstawas. Aktuelle Erfahrungen mit ING Bank Erfahrungsberichte und Bewertungen von Kunden. ING Bank im Test und Testberichte vonING Bank Jetzt informieren!. Ich bin seit Jahren Kunde der ING und habe bis jetzt noch keine negativen Erfahrungen gemacht - im Gegenteil, ich kann die ING jedem weiter empfehlen. Ich habe bei der ING ein Girokonto und ein Extrakonto. Die Konten habe ich im Januar dort eröffnet. Erfahrungen mit ING-DiBa Krediten. Die oben genannten Darlehenssummen können den Erfahrungen nach in Verträgen zwischen 12 und 84 Monaten abgeschlossen werden. Aktuell findet die Kreditvermittlung ausschließlich mit einem fixen Zinssatz statt. Sollte die ING-DiBa die vorzuweisenden Sicherheiten als ausreichend für die Kreditvergabe einstufen, wird auf jeden Kreditvertrag ein Tilgungszins von 3,79% p. a. effektiv angerechnet. ING Bank mit absolut freundlichem und kundenorientierten (Telefon-) Gesprächspartnern - wenn man sie benötigt. Die Erfahrungen mit der ING Bank sind auf der ganzen Linie positiv. Sehr zu loben ist sowohl die PC-seitige, als auch in "vorderster Front" die mobile ING App!/5. ING Girokonto Erfahrungen & ING Bewertung im Test Vorab der ING Bewertung ein kurzer Gründungsumriß. Mit der Frankfurter ING (ehemals ING-DiBa) verdankt eine der größten deutschen Direktbanken ihre Existenz vor allem der Politik/ Als Kunde der ING-DiBa möchte ich meine Erfahrungen wiedergeben, die ich in drei Jahren dort sammeln konnte. Auf Reisen schloss ich mein Bachelorstudium ab und suchte nach Berufsmöglichkeiten im europäischen Ausland. Reiseorte und Praktika waren schon vereinbart, nur fehlte mir eine passende Bank, die flexibel, fair und weltweit /5(54).
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